A propósito de Knowdler: "Y de la inteligencia colectiva"
Leo algunos artículos sobre el cómo utilizar el 2.0 en las empresas y creo que la mayoría, en teniendo razón, no dejan de raspar la superficie de la potencialidad del 2.0 y de las redes sociales y lo peor, es que no intuyen que el verdadero impacto de las redes sociales es que nos conducen directamente a la antesala de la "inteligencia colectiva" y el 3.0.
Pensar que la red social es un éxito en sí mismo sólo dá la razón a los que dicen, piensan, argumentan... que es una mera pérdida de tiempo. Y dicho así es totalmente cierto. Igual que valorar los hits a páginas... para mi un click en una página web que no conduce a una venta es un gasto inútil, y si me consume cpu y ancho de banda por que sí... pues una forma de tirar el dinero como cualquier otra.
No olvidemos que lo importante es vender... si es posible bienes intangibles o softgoods y no hardgoods que consumen recursos terrestres...
Lo importane de las redes sociales como Facebook es que nos permiten vender "inteligentemente" a un colectivo incontable, casi, de potenciales compradores de cualquier parte del mundo. Nos permite acercarnos y conocerles antes, durante y después de la venta.
Y mucho más... bajo la premisa de que trabajen las máquinas inteligentes y tratar de adaptar nuestro servicio, nuestras KAPPs y nuestros servicios KaaS de forma muy sencilla a las necesidades de los clientes.
Ya os iré contando ejemplos, pero no olvideis que la red social no es el fín, si no el principio de un cambio cualitativo de cómo enfocar nuestro modelo de negocio y un paso más y muy importante para la externalización de nuestros procesos de negocio integrando los procesos externos en los nuestros de manera eficiente e inteligente.
