Transparencia y Tecnología
Creo en la transparencia, en la transparencia de los errores, de los aciertos, en la transparencia de las decisiones, y sobre todo, en la transparencia que da la tecnología.
El estadio de desarrollo tecnológico que tiene internet en la actualidad abre una gran ventana a la transparencia. Ya os he comentado que una de las enormes ventajas que ha traído internet a los procesos empresariales es su infinita capacidad de abrir dichos procesos e interconectarlos con todos los demás stakeholders, proveedores, empleados, distribuidores, estado... El primer corolario de dicho activo es la reducción de errores. Cada vez que introducimos un dato en un sistema tenemos un elevado porcentage de error. Si lo que hacemos es intercambiar el dato del origen al destino, la probabilidad de error se reduce drásticamente.
Un ejemplo: nos emiten una factura o un albarán, lo imprimen y lo envían por correo ordinario... alguien tiene que teclear ese documento e introducirlo en el sistema de nuestra empresa... ¡problema potencial! Si esa factura es electrónica o si el albarán es electrónico y llega a nuestro sistema, coincide la mercancía recibida por los RFID insertados... la posibilidad de errores disminuye...
Y luego está el controvertido tema de la confidencialidad de la información. La transparencia elimina mucho de esos problemas.
SI todos los sistemas están interconectados puedo dejar que mi proveedor acceda a mi sistema y vea el estado de sus pagos y mis previsiones de pago, si pactamos los terminos de posibles retrasos y mecanismos electrónicos de negociación, seguro que puede mejorar mucho la tesorería de las empresas, pues entre otras cuestiones, la interconexión de los procesos de negocio hace que todo sea infinitamente mas óptimo y eficiente.
Si añadiesemos a Bancos y al Estado, nuestra sociedad sería infinitamente más transparente y eficiente. ¿Teneís ejemplos en esta línes o ideas que creais que podemos compartir?












Andrés Otón dijo
Lo que comentas debería haber ocurrido ya hace tiempo pues la tecnología lo permite. El problema es la falta de estándares.
Sería necesario que algún organismo marcara como deben ser las comunicaciones entre los distintos sistemas y así cada fabricante de ERP, CRM, programa de contabilidad, ... pudiera implementarlo.
Creo que se están dando algunos pasos en este sentido con la factura electrónica, corrigemé si me equivoco pues no estoy seguro.
Un saludo,
7 Septiembre 2009 | 05:20 PM