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the knowledge internet kblog por felipe.garcia

19 Julio 2009

Los de marketing y su afán por usar mal los dominios

Acabo de ver un anuncio en la tele que me ha recordado lo mal que utilizan los publicistas los dominios internet:

http://www.echale.nesquik.es/

Cuando debería ser

http://www.nesquik.es/echale o http://www.nesquik.es/echalenesquik

¿Por qué? Pues muy sencillo por que un dominio está asociado a un servidor de DNS y no hay que confundir con una campaña publicitaria a la que hay que asociar un nombre o una página web. De esta forma no hay que resetear el DNS y esperar a que el subdominio se extienda por internet y la página web es igual de identificable y modificable. Hay unos cuantos RFCs que lo explican detalladamente en la ISOC.

Continuamente los de marketing se creen que por crear un dominio nuevo hacen un favor a la campaña de publicidad... craso error.

Además de no ser lo mas adecuado devirtúan algo que ellos han trabajado mucho, el concepto de marca, que tanto cuesta lograr...

Pasa mucho con las peliculas de cine, en fin, que aún no se han enterado mucho de qué va internet y cómo funciona. No es la primera vez que lo comento pero sé que no será la única.

Recuerdo que cuando estaba de Director de Negocio de Internet en Retevisión, un día me llamaron de arriba muy preocupados por que una "empresa" llamada Retenes y Visiones tenía el dominio retevision.com y nosotros o, solo teniamos el dominio retevision.es Bueno dije que era el dominio que nos correspondería y que mientra no me dijeran que Retevisión fuera a ser una multinacional estaba perfectamente. Pasó un tiempo hasta que se calmaron y afortunadamente me hicieron caso y no pagaron por el dominio, ubiera sido tirar el dinero, pues además muy pronto se cambio el nombre... los de Retenes y Visiones tuvieron la mala suerte de que estaba yo en la empresa y no tiramos el dinero por su poco serio chantaje. Y así hay muchas historias que os iré contando... como la de el dominio Terra, pero esa es otra historia...

servido por felipe 8 comentarios compártelo

8 comentarios · Escribe aquí tu comentario

elsolterosensible

elsolterosensible dijo

Pues perdona que no este de acuerdo contigo, no olvides que el publico de nesquik es en nino ente 8 y 12 años.
Y entiende echale.nesquik mejor.

19 Julio 2009 | 10:00 PM

Carlos

Carlos dijo

La verdad que tu explicación sobre el porque decis que esta mal usar echale.nesquik.es es un poco floja.
El DNS se actualiza como mucho en 2 dias en todo el mundo. Si se arma una campana publicitaria, esta se arma con mas tiempo que ese.
Aparte el dominio es nesquik.es y si agrego subdominios adelante, el DNS primero busca el dominio, que ya es conocido y luego el subdominio. Asi que no veo problema.
Por lo que veo técnicamente da lo mismo hacerlo de una forma u otra, y su costo es exactamente el mismo (cero, solo configurar el server de una forma muy facil), solo que comercialmente es mas facil de recordar echale.nesquik.es (no es necesario el www) que tus sugerencias.

Podrías explicar mas en detalle el porque de tu conclusión?

19 Julio 2009 | 10:51 PM

felipe garcia

felipe garcia dijo

@elsolterosensible, pues me temo que a un niño de entre 8 y 12 años con que le digas que vaya a la web de nesquik le es mas que suficiente, añadirle puntos y subdominios no le ofrece ninguna información adicional. Pero estemos de acuerdo desde el punto de vista de marketing o no, no soy un experto en ello, la modalidad de usar subdominios en lugar de nombres, urn, es un sistema variopinto no aconsejable, un dominio no es nunca un nombre.

20 Julio 2009 | 10:23 AM

felipe garcia

felipe garcia dijo

@Carlos, te sorprendería saber cuantas campañas se acuerdan del tema cuando ya es tarde... lo vivo continuamente.

Siento que mi explicación sea floja, pero te remito a los RFCs para tener mas información, aunque trataré de aclararlo. Utilizaré wikipedia para aclarar:

Un dominio de Internet es un nombre base que agrupa a un conjunto de equipos o dispositivos y que permite proporcionar nombres de equipo más fácilmente recordables en lugar de una dirección IP numérica. Permiten a cualquier servicio (de red) moverse a otro lugar diferente en la topología de Internet, que tendrá una dirección IP diferente. Técnicamente, es un recurso nemotécnico que se asocia a nodos de la red Internet con el objeto de facilitar su identificación, constituido por expresiones alfanuméricas concatenadas en varios niveles organizados de forma jerárquica.

El DNS se utilizó como un sistema para resolver dichas equivalencias entre nombres y direcciones.

Ergo si utilizamos un subdominio para identificar contenidos y no sistemas asociados a una organización estamos matando moscas a cañonazos.

Cuando nacio la web se inición la definición de los URLs y demás URNs y URIs, de forma que se pudieran identificar el resto de los recursos internet.

Técnicamente dicha utilización en marketing es incorrecta y desde el punto de vista de marketing ese subdominio no aporta nada, es mi modesta opinión.

Espero haber aportado un poco más de luz. Es una pena pero creo que un artículo de la revista RedIRIS de un compañero mio de la primera época aportaba mucha información al respecto, pero creo que no está online, pero en isoc.org puedes encontrar bibliografia extensa al respecto. Creo que es un mala praxis por desconocimiento técnico.

Luego, respecto a los que sacan un dominio distinto de la propia marca, técnicamente no hay nada que objetar, solo creo que por crear mas dominios no se aclara mas la marca y desde la hipótesis de que lo importante es la marca, mas dominios solo hacen desfavorecer ese concepto, creo yo.

20 Julio 2009 | 10:37 AM

elsolterosensible

elsolterosensible dijo

sigo sin estar de acuerdo. Echale.nesquik pasara a ser una palabra comun y repetida. Por lo tanto es importante ver la palabra mas alla del dominio.

Pues, echale nesquick, hijo....

Los subdominios son tambien para mandar mensajes nuevos. es decir que mas alla del subdominio hay el mensaje que se quedara.
Y cuanto mas conflictivo mejor.

De hecho lo demuestras hablando de ello.

20 Julio 2009 | 10:46 AM

felipe garcia

felipe garcia dijo

@elsolterosensible, discrepar es bueno, y por eso sigo discrepando, especialmente en lo que los subdominios sean para mandar mensajes (eso es el email ;-D).

Y siguiendo discrepando, ese que dicen en publicidad de "que hablen de ti aunque sea mal", no lo he compartido en la vida. En este caso, el conflicto no viene dado por la campaña de publicidad sino por un pequeño string de texto que aparece en algún lado y que no creo que muchos niños se hayan percatado (aunque sería interesante saber el número).

En fin, sigo pensando que técnica y marketinianamente el concepto es erróneo... pero vamos, doctores tiene la iglesia. Gracias por tus comentarios, insisto que debatir siempre es bueno, respetando la opinión de todos.

20 Julio 2009 | 11:02 AM

felipe garcia

felipe garcia dijo

Estaba pensando que de hecho lo lógico sería "echar" nesquick directamente al navegador y yata! y un buen producto de marketing seria que al teclear echale nesquick en google la primera ocurrencia fuera la pagina web adecuada... eso es un buen marketing (y no lo de coca cola, bromas aparte)

20 Julio 2009 | 01:02 PM

elsolterosensible

elsolterosensible dijo

eso me gusta. Te invito cuando quieras a visitar mi blog http://negovia.blogspot.com
Saludos

20 Julio 2009 | 01:15 PM

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"Ex Knowdler semper aliquid novi". Desde hace muchos años he pensado que la inteligencia artificial e internet se darían la mano... quizá este sea el momento. Felipe Garcia Montesinos (felipe.garcia) The Knowdler! What else? Why not? View Felipe Garcia's profile on LinkedIn Safe Creative #knowdler View knowdler's profile on slideshare Xgil :: Las noticias que estan dando de que hablar http://www.wikio.es http://www.wikio.es Wikio – Top Blogs Safe Creative #0810301213500 IBSN: Internet Blog Serial Number 2008-02-01-01 Technorati Profile View blog authority Technorati Profile Add to Technorati Favorites
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