Personas, la verdad detrás de las estadísticas
Cuando estudiaba Estadística en tercero de carrera, tuve la suerte de disfrutar de algunas clases con el viejo decano y profesor Insúa. Suerte por que contaba anécdotas muy interesantes, que hacían algo más divertida las frías estadísticas. Un día contó la verdad de la estadística: si la estadística dice que la media de dos personas dice que comen medio pollo cada una, la realidad es que los más probable sea que uno come un pollo entero y el otro nada, no que cada uno come medio pollo.
Algo que desde entonces hizo que me preocupara por que en mi vida todo tendiera a la media y tratase de apoyar a ONGs, apadrinase niños... lo que pudiera estar en mi mano para corregir la estadística, hacía la media.
Y desde siempre me han obsesionado los ratios, como a los gobiernos ¿?, pero por otro motivo: lo que no se puede medir no existe, una vez que puedo medirlo, puedo corregir "mis desviaciones estadísticas", dicho así parece un caso de patología clínica mental.
Si, si conozco la media de un ratio en un sector, puedo considerar qué hago mal, si estoy por debajo de la media. Y, eso me permite mejorar, y si voy por encima de la media, tratar de seguir así para no bajar el ratio, y si puedo, mejorarlo, aunque no siempre eso sea correcto. Mi metodología de innovación se basa mucho en ello.
Pero hoy he leído, mientras tomaba un zumo de naranja en el desayuno con un amigo, que el ISBA había denegado sólo tres de cada diez solicitudes de préstamos. En este caso, además de por que en ese "tres" está el negocio de mi esposa, ya habréis leído mis post al respecto, me importa por dos motivos. El primero, por que lo lógico sería ponerlo en positivo: "ISBA ha concedido siete de diez". Suena mejor a la hora de exponer la estadística. Como he encontrado el texto, me permito reproducirlo, y luego:
PALMA DE MALLORCA, 16 Abr. (EUROPA PRESS) -
La Sociedad de Garantía Recíproca (ISBA) concedió un total de 36 millones de euros en créditos a 233 empresas de Baleares durante el primer trimestre de este año, lo que supone un incremento del 300 por ciento en relación al mismo periodo de 2008, cuando se otorgaron créditos por valor de 12 millones de euros a 102 compañías de las islas.
Así lo informó el presidente de ISBA, Fernando Marqués, tras firmar con la consellera de Trabajo y Formación, Joana Barceló, un protocolo por el cual se crea un servicio de asesoramiento y análisis financiero, dirigido a empresas y nuevos emprendedores, con el fin de facilitarles el acceso al crédito, y que cuenta con una inversión por parte del Govern de 60.000 euros para este año.
Marqués detalló que durante los tres primeros meses de 2009, el ISBA denegó el 27 por ciento de las peticiones de crédito, que, según informó a Europa Press, ascendían a entre 6 y 7 millones de euros, lo que supone un 2 por ciento más de solicitudes rechazadas que el año anterior.
Por otro lado, concretó que las causas por las que se denegaron los préstamos a casi tres de cada diez empresas de las islas fueron la "falta de viabilidad" de las mismas o el hecho de que éstas hubieran obtenido pérdidas durante los últimos tres años. "Tenemos obligación de ayudar a aquellas compañías que sean viables para que aporten puestos de trabajo y no a aquéllas que no tengan solución", sostuvo.
Así, indicó que el porcentaje más alto de empresas a las que el ISBA les deniega un crédito pertenecen al sector de la restauración y, sobre todo, en aquellos casos en los que inmigrantes que acaban de llegar a las islas pretenden abrir un bar o un restaurante con la creencia de que su explotación va a ser "fácil" y que, sin embargo, no son proyectos "viables".
En esta línea, remarcó que el ISBA sí que trata de ayudar a "muchísimos y buenos profesionales que llevan años trabajando con su familia en bares y restaurantes de Baleares" y que solicitan créditos. Por otra parte, Marqués apuntó que actualmente, la tasa de morosidad sólo asciende al 3 por ciento del total de compañías que han solicitado un crédito al ISBA.
Pero lo más importante es una afirmación que no puedo compartir:
"Tenemos obligación de ayudar a aquellas compañías que sean viables para que aporten puestos de trabajo y no a aquéllas que no tengan solución"
Sin discutir sobre cómo se evalúa la viabilidad, creo que la "obligación" es evaluar y si el plan de viabilidad no es bueno, proporcionar una solución. Evidentemente ISBA no está preparado para acometer esa "obligación" y no sé si a ese "tres" de cada "diez" le han dicho un simple "NO" como a mi esposa, sin un argumento mas que "No podemos asumir mas riesgo". O si de verdad han analizado el plan de viabilidad: no creo que muchos presentasen un plan de viabilidad mas completo que mi esposa, incluido que estaba en numeros negros.
Efectivamente, comparto la afrimación, pero discrepo en que sea cierta y como siempre, me gustaría pensar en las personas y empleos que hay detrás de las frías estadísticas. Somos números, frios números, y cuando hacemos los informes trimestrales, parece que dormimos mejor, que un ERE era lo único que podíamos hacer para salvar la empresa, que hemos concedido siete de diez préstamos o aváles,... púes yo creo que es una triste y fria estadística que no consuela a los parados, o a autónomos que ni siquiera tienes paro... No, no me convence, creo que en el próximo informe deberían decir:
"Hemos facilitado créditos a diez de cada diez de las empresas que lo han solicitado, a un 30% le hemos ayudado con un plan de viabilidad".
Eso sería un gran éxito, si señor, en ese caso, podrían estar satisfechos. Yo no duermo bien cuando no estoy seguro de haber hecho todo lo posible para que el mundo sea un poco mejor con mi conocimiento y mis actos. La verdad es que cada vez me cuesta mas dormir y que el mundo es muy complejo y no puedo hacer grandes cosas, pero al menos, duermo un poco sabiendo que lo estoy intentando, aunque, algunos, como el ISBA, no me hagan caso.
De hecho, si alguno de los que les ha denegado ISBA lee mi blog, o si alguien que lo lee conoce a alguien que le han denegado el aval o el préstamos, me ofrezco a estudiar su negocio y ver si existe alguna "plan de viabilidad" posible. Si, conseguimos reflotar un negocio, ayudar una familia y salvar empleos, entonces, podremos estar un poco satisfechos.
