La Caixa y su manifiesta incompetencia
Puse una reclamación online a ver si al menos alguien recibía el email por la cuestión relativa a la no concesión del préstamo liquidez al negocio de mi esposa, situación en la que están miles de familias y pymes de nuestro país, recibiendo esta respuesta del responsable:
"Apreciado Sr. García Montesinos,
Agradecemos la confianza depositada en nuestra Entidad y la paciencia que ha demostrado hasta la fecha. Hemos revisado su problema y su queja, y por ello le adjuntamos esta respuesta con la máxima celeridad posible.
Las operaciones de riesgo son analizadas bajo los criterios que marca la política crediticia de la Entidad en cada momento, siendo fundamental la acreditación suficiente de capacidad de devolución y la aportación de garantías suficientes que afiancen la operación solicitada. Esperamos que merezca su comprensión y
agradeciendo la atención prestada, le saluda atentamente,
Andrés Barceló, Director de Area de Negocio."
Revisada la publicidad de La Caixa sobre ICO no encuentro ninguna referencia a:
a) obligación de que dichos préstamos deban estar garantizados obligatoriamente por bienes inmuebles o avalados por SGR (sociedades de garantía reciproca, esto es opcional y tiene mejor tipo);
b) la acreditación "suficiente de capacidad de devolución y la aportación de garantías suficientes que afiancen la operación solicitada" sea por cuestión alguna que la del propio negocio/autónomo.
Eso obligaría a hacer una análisis de la documentación aportada, pero el "responsable del área de baleares" que acudió a la reunión, no solo ni se miró la documentación, que el propio director de la sucursal calificó de excesiva, (lease bien documentado y muy detallado), y sólo hicieron referencia a conceder el préstamos vinculado a que ISBAsgr lo concediera y que la garantía hipotecaria era ya del 80%.
Incompetencia manifiesta por un lado, falta de respeto sin duda por otro, y desprecio absoluto ante el trabajo de los demas, dado que mi mujer con la informacion aportada, y salvo causa mayor, demuestra que, como hasta ahora, los flujos de caja permiten seguir con sus obligaciones.
Ambos, La Caixa e ISBA, confunden riesgo con apalancamiento. Riesgo, hasta ahora de mi esposa, CERO, siempre ha devuelto con el circulante de su negocio las deudas de proveedores, para lo que necesita el dinero. SI le concedieran la operación estaría en 2008 circulante positivo, ergo, break even. Al no concederselo, riesgo = 100, no solo de no devolver este si no de no pagar las deudas anteriores. Así que, ¿quien obliga a quien a incumplir cuando además los que incumplen desde todos los puntos ético y profesionales son ellos?
Al menos que el estado fiscalice si es La Caixa una entidad que pueda ofrecer los ICO, beneficiarse de sus apoyos, de tener una RSC, etc... es lo menos que se debería hacer.
