La IA al servicio de la competitividad y la eficiencia de las empresas
Nunca antes, algo de hace 20 años tiene más futuro que ahora, en plena crisis. Las empresas necesitan mejorar la eficiencia y la competitividad de sus empresas. La complejidad del mundo se hace tan relevante que por muy inteligentes que nos creamos y por mucho que hayamos estudiado ya no basta. Y lo que es más, muchas de las variables que precisamos para la toma de decisiones no las tenemos a mano.
Y es aquí donde la IA toma una especial relevancia. Primero, desde sus principios más básicos, en cualquier caso. SI necesitamos un gestor de riesgos, o un analisis exhaustivo de la competencia, o de la base de clientes, un informe no es suficiente. Necesitamos aplicar reglas, conocimiento, a esa información, obtener más conocimiento, y analizar en profundidad el mismo desde diferentes modelos. Por ejemplo, una red neuronal puede analizar ese conocimiento para cruzar con datos mediante robots semánticos, extraer referencias y obtener diferentes escenarios con diferentes probabilidades.
Finalmente, el ser humano debe tomar decisiones, claro. Pero, estas herramientas, que trabajan mientras dormimos, pueden aportarnos mucho valor en la toma de decisiones. Pero lo que es más, pueden aprender. Hay grandes ejemplos de ellos. Yo hace 20 años y después en el doctorado ya hice mis pinitos. Hay mucho que rescatar de la IA y ponerlo "uptodate" con el potencial de Internet a su servicio. No hace falta que penseis mucho en ello, hay que ponerlo en práctica, Sistemas Expertos y demás herramientas que apoyen a empresas y administración pública, a gobiernos y a multinacionales, a enfrentarnos a la crisis con el objetivo de mejorar.
Lo que ocurre es que no me extrañaría que algún día los sistemas expertos acabaran por llamarnos "asnos estupidos"... ¿quien sabe?
